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外電翻譯機

前幾天用 Skypeijliao 聊天的時候,就被 ijliao 笑說我的 blog 是外電翻譯機…

其實只是生活苦悶,用 bloglines 跑去看 SlashdotBoing Boing (這個有時候會出現好玩的 link)、The RegisterEngadget (偏 3C 的報導,通訊產業的居多) 看文章…

喔,我之前訂過 Yahoo!奇摩新聞 RSS,不過後來發現看國內的新聞太傷身而且沒營養,於是就取消訂閱了…

Roodo 的回應

剛剛才突然想到批評 roodo 那篇文章的 comment 也被擋掉了,而原作者有用 mail 回我:

我是您所提到這篇文章的作者,有些觀念想澄清一下,也許是我表達得不夠清楚,造成誤解。

您提到了一個重點『我把我知道的事情寫出來,我也許會帶個人情感,但我所寫的是我的想法,是真實的。』我的文章是給『賣家的舞台和武器』,這裡的賣家,來自五湖四海,可能是電器行的老闆,可能是產地的農民…當然,也不排除是廠商,但數量極少,多的是中小企業或是小商店的經營者。重要的是,我所期望看到的,是一種『這東西真的不錯,想跟大家分享』的心情,而絕對不是『接受廠商贊助而假裝是個人的言論』。跟您提到的McDonald’s Fake Blog,或是才剛發生的Pepsigirl(不過這倒是明顯的行銷手法)完全不同。

比如說我們可以看到一些3C討論區的勸敗文章,很大的部分,只是自己買了個什麼東西,那種興奮的心情,興奮到連機殼上的紋路都拍得一清二楚…這些產品的銷售良好與否,跟這些作者沒啥關係。當然,對一個做生意的人來說是不太一樣,他還是希望東西能賣得好;但是同一家店,可能銷售了panasonic、sampo、kolin的除濕機,站在買家的角度,他可能會有各種疑問,比如說這些機型差在哪裡,是否符合他的需求,廠商號稱的創新造型到底有什麼玄機…等等,如果賣家可以用『評鑑商品』這種觀點,主動提供充分的訊息,這裡面一定帶著他的個人好惡和專業判斷,我所指的『權威性』就是這個意思。當然,我們會去揣測,是不是因為廠商拿到這款商品的價格比較漂亮,所以要推,事實上並不如他所說的好..這時候可能會有另一個店家,提供不一樣角度的看法,推薦另外一款..然後有第三家..。的確,這樣下來消費者還是有可能無所適從,不過,越詳細的資訊,有可能幫助做正確的消費決策,當成購買時的輔助。這樣總比目前拍賣網站上惡性競爭到拼個三五十元,卻隱匿了買方的權益,比如說保固、贈品縮水、展示品…等等要來得好。

更重要的,『拉近和買家的距離』。網路上的賣方,尤其是這種小本經營的賣方,我們必須鼓勵他們讓買方了解,網路的另一端,也是個活生生的人。他工作上、生活上一樣有些事情在發生,而非只是一串符號、一個電話、一個信箱…這才是信賴的本質,現在大家斤斤計較的『信用評價』,已經被過度依賴,這是我的觀點。

回歸到現實生活,買東西的時候,可能您是事先做了許多功課,詢了幾個店家,出手,回家享受…。可是有更多人,可能是到了現場,問一下老闆,哪個哪個好,哪個哪個多少錢,最後不也是選擇一個價錢合理、服務親切,甚至投緣的來光顧嗎?這裡鼓勵賣家利用blog,就是要做到這樣的態度和感覺。重點不只是『產品』,還包括『誰賣給我』…。

希望這樣的解釋會清楚點。或許我應該繼續寫下去,鼓勵買家購買東西以後,把自己的使用心得寫出來,並且引用賣家的推薦文…如您所說─『因為每個人都能寫』!